Регистрация
заполните форму, чтобы зарегистрироваться на вебинар
Что обсудим:
Поиск точек потерь на пути пациента
Рост конверсии на каждом этапе
Усиление сервиса и работы команды
Возвращение пациентов в лечение
Ваша клиника глазами пациента: на каком этапе теряется 30% денег
Зарегистрироваться
темы вебинара
[Тема №1]
Первый контакт: как пациент выбирает клинику
Первые впечатления до обращения: сайт, карточки в сети и другие факторы, влияющие на решение о записи
[Тема №2]
Если пациенты теряются на этапах записи и явки
Как скорость ответа и качество работы администратора влияют на доходимость и загрузку клиники
[Тема №3]
Первичный приём — момент, определяющий оставаемость
Что замечает пациент во время визита, какие ошибки снижают доверие и какой должна быть консультация
[Тема №4]
После визита: как удержать тех, кто уже побывал в клинике
Зачем поддерживать коммуникацию после приёма и как довести пациентов до лечения за счёт системной работы
темы вебинара
[Тема №4]
После визита: как удержать тех, кто уже побывал в клинике
Зачем поддерживать коммуникацию после приёма и как довести пациентов до лечения за счёт системной работы
[Тема №3]
Первичный приём — момент, определяющий оставаемость
Что замечает пациент во время визита, какие ошибки снижают доверие и какой должна быть консультация
[Тема №2]
Если пациенты теряются на этапах записи и явки
Как скорость ответа и качество работы администратора влияют на доходимость и загрузку клиники
[Тема №1]
Первый контакт: как пациент выбирает клинику
Первые впечатления до обращения: сайт, карточки в сети и другие факторы, влияющие на решение о записи
ДЛЯ КОГО?
Вебинар для собственников, руководителей и тех, кто хочет карьерного роста
Зарегистрироваться
Реклама работает, но записей мало?
Обращения не увеличивают конверсии?
Первичка не остаётся после консультаций?
Непонятно, где клиника теряет деньги?
КТо спикеры Вебинара?
Алексей Никифоров
Дегустатор сервиса в медицине, автор и ведущий канала «Пациент vs Клиника», руководитель клуба «Фанаты Сервиса в медицине», профессиональный Тайный Пациент
Василий Глотов
Основатель стомагентства Синергиум и Центра имплантации Глотова
Экономим ваше время
Если я не успею на вебинар, будет ли запись?
Записи некоторых вебинаров мы выкладываем в наших социальных сетях. Некоторые записи доступны лишь для тех, кто зарегистрировался на вебинар
Как задать вопрос спикеру?
Вы можете задать вопрос в чате во время вебинара. Модератор читает чат и передаёт вопросы спикеру в прямом эфире
Как часто проходят вебинары?
Вебинары проходят каждый месяц.
В среднем — 2 и более в месяц на разные темы с разными спикерами
В среднем — 2 и более в месяц на разные темы с разными спикерами
Как стать спикером вебинара?
Если вы хотите выступить спикером, напишите нашему менеджеру Варваре — она расскажет обо всех деталях и возможностях участия
Что делать, если у меня возникли проблемы с регистрацией?
Попробуйте обновить страницу и пройти регистрацию ещё раз. Если не получилось — напишите менеджеру Варваре, она поможет